TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDA ON-LINE

1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACION

Las siguientes condiciones generales de compra (en adelante, las “Condiciones Generales de Compra”) regulan la adquisición de los productos ofrecidos a través del Sitio Web www.3idem.es por clientes de TRAÇ DIMENSIONAL, SL

Los datos del responsable de la tienda son:

Traç dimensional, SL

Calle Palencia, 56 Local 1

08027 Barcelona

NIF: B66554668

La aceptación de las condiciones generales de compra supondrá la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por un trazo dimensional, SL en el momento del acceso del cliente.

2. NATURALEZA DE LA TIENDA

Como cliente, usted declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para estar vinculado por las condiciones generales de compra actuales. Sin embargo, usted acepta, expresamente y sin excepción, que el acceso y uso de la tienda web se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Traç dimensional, SL se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Tienda Web, así como suspender el acceso a la misma de forma temporal o permanente.

3. OPERATIVA DE LA TIENDA VIRTUAL

3.1 La inscripción en el caso de que el cliente se registre en la tienda online, el formulario de inscripción debe cumplirse de forma obligatoria. A partir de este momento, se convertirá en el cliente de la tienda. Los códigos de acceso (nombre de usuario y contraseña) son personales e intransferibles, y es obligación del cliente garantizar su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el cliente es el único responsable de la elección, pérdida, robo o uso no autorizado de cualquier contraseña o código de identificación y de las consecuencias que puedan derivarse de la misma.

En cualquier caso, el cliente podrá hacer uso de sus derechos de acceso y modificación de sus datos a través de las opciones habilitadas en el sitio web www.3idem.es. Para eliminar los datos debe ponerse en contacto con info@3idem.com con el fin de proceder respetando su derecho, así como nuestra obligación de mantener la identificación de datos fiscales de las ventas. A través de esta opción, el cliente también podrá activar/desactivar la posibilidad de recibir correos electrónicos con información sobre www.3idem.es..

3.2 Productos y Precios

www.3idem.es aplicará el precio del día en que se realizó la compra, independientemente del día en que se realice la entrega, para que el cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de lo que, en el momento de la entrega, estas ofertas ya no sean válidas.
www.3idem.es se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, así como de suspender o cancelar su venta de forma temporal o permanente.

Traç dimensional, SL informa que todos los precios incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) aplicable.

El sistema de compras está sujeto a la legislación vigente en España. Por lo tanto, se entenderá que todas las operaciones de venta se han realizado en la dirección:

Calle Palencia, 56 Local 1

08027 Barcelona

3.3 Formularios y plazos

En el momento de la entrega, el cliente debe firmar el certificado de entrega del pedido de acuerdo con el pedido ha sido entregado y aceptado.

Traç dimensional, SL no asumirá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega o pérdida de pedidos cuando estos retrasos o pérdidas no sean directamente atribuibles a Traç dimensional , SL o en casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en las condiciones generales de compra.

Gastos de envío

Los envíos se realizarán a través de mensajería, siempre con la más alta calidad y seguridad del servicio.

La fecha de entrega variará dependiendo del tipo de producto y área geográfica donde se enviará y/o gestionará por el servicio de mensajería.

El costo de envío es lo que se refleja en el pedido.

Derecho de revocación de reembolsos: El art 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del mismo, comunicación previa con Traç dimensional, SL (por correo electrónico dirigido a info@3idem.com), con la devolución del precio que había pagado por el producto La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones por lo que Traç dimensional, SL reembolsará el importe total de la compra, incluidos, en su caso, los gastos de envío.  Para realizar la devolución, el producto debe estar completo y en perfecto estado. En cuanto al embalaje del producto devuelto, no es necesario mantener las condiciones originales, pero si este fuera el caso, el producto podría sufrir una depreciación.

3.4 Formas de pago

–  tarjeta de crédito (VISA o MasterCard)

Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de transacción realizado.

Transferencia bancaria

Recibirá un correo electrónico de confirmación con los números de cuenta donde deberá realizar la transferencia bancaria a nombre de TRAÇ DIMENSIONAL, SL

Es muy importante que, al realizar la transferencia, indique su número de pedido y el nombre y apellidos. El pedido no se considerará efectivo y no procederá a su suministro hasta que Traç dimensional, SL confirma que se ha realizado el pago.

Traç dimensional, SL asegura al cliente la total seguridad en sus transacciones, teniendo los últimos estándares tecnológicos hasta la fecha de funcionamiento de la Tienda Web, en cuanto a protocolos y servicios de seguridad.

Le informamos que la información de sus pedidos se guardará.

3.5 Confidencialidad y seguridad

Traç dimensional, SL mantiene una política de confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes, comprometiéndose a la protección de sus datos personales. La protección de los datos se extiende a todo lo que se refiere a la recopilación y uso de la información proporcionada a través del sitio web.

En este sentido, Traç dimensional, SL le garantiza, dentro de los plazos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos De Carácter Personal (LOPD), que tratará sus datos personales de forma confidencial, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán los datos dispondrá de las medidas de seguridad necesarias para impedir el acceso de terceros no autorizados.

4. CONFIRMACION DOCUMENTAL DE LOS CONTRATOS REALIZADOS

Traç dimensional, SL enviará por correo electrónico, una vez aceptada de forma expresa estas condiciones generales de compra, justificación de la compra realizada.

5. FUERZA MAYOR

Se entiende fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

-cualquier incidente imposible de predecir, o anticipado o predecible, para ser inevitable

-Errores en el acceso a diferentes sitios web

-Fallos en el suministro de electricidad o red telefónica

-Los daños causados por terceros o ataques al Portal Server (virus) que afecten a la calidad de los servicios y que no sean atribuibles Traç dimensional, SL o al usuario

-Errores en la transmisión, distribución, almacenamiento o entrega a terceros de los productos y contenidos del Portal

-Problemas o errores en la recepción, obtención o acceso al sitio web por parte de dichos terceros

-Fuegos

-Inundaciones o terremotos

-huelgas o conflictos laborales u otros trastornos sociales que impidan el suministro de productos y, por lo tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por Traç dimensional, SL

-La escasa o baja disponibilidad de combustible o energía eléctrica

– accidentes

-Conflictos armados

-Embargos comerciales o de cualquier tipo

-Bloqueo

-Disturbios

-Cualquier disposición gubernamental

6. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes condiciones generales de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, uso o contenido de las condiciones generales de compra, tanto el cliente como Traç dimensional, SL renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les pueda corresponder, se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y Tribunales de Barcelona.

Garantía

La garantía otorgada es válida en los términos establecidos por la legislación española.

La garantÍa entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura.

Quedan excluidos todos los gastos derivados del transporte.

La pérdida o deterioro durante el transporte no es responsabilidad de Traç dimensional, SL

CANCELACIÓN DE GARANTÍAS

El uso incorrecto, manipulación o mantenimiento por parte del cliente de un producto.

No se aceptará ningún material dañado, con embalaje insuficiente, sin embalaje o con muestras obvias de manipulación incorrecta.

La aceptación de estas condiciones generales de compra por parte del cliente es una condición indispensable y obligatoria para que pueda beneficiarse del servicio de la tienda web.

El cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído en su totalidad y aceptado las condiciones generales de compra y las condiciones generales de acceso y uso de la tienda web.